Як скасувати замовлення на Аліекспресс після оплати?

Як скасувати замовлення на Аліекспресс?Не знаєте, як скасувати замовлення на Аліекспресс після оплати? Тоді вам стане в нагоді ця стаття-інструкція!

Чи можлива відміна замовлення на Аліекспресс після оплати?

Відповім відразу: так, можлива. Але не без «пригод».

Раніше, в першій частині статті, я вже розповідала про скасування замовлення на Аліекспресс до оплати – там ніяких проблем немає, ви вибираєте причину скасування, після чого система закриває ваше замовлення автоматично.

Зовсім інша справа, коли ви вже оплатили замовлення, але з якихось причин хочете його скасувати. У цій процедурі беруть участь обидві сторони: ви, як покупець, і безпосередньо продавець.

Як запросити скасування замовлення на Аліекспресс після оплати?

Ініціювати процедуру можна, натиснувши кнопку «Скасувати замовлення» в списку ваших замовлень. З’являється вона після того, як ваш платіж перевірять і почне цокати лічильник часу, відведеного продавцеві на відправку товару.

Як скасувати замовлення на Аліекспресс після оплати

Після натискання кнопки вас перенаправляють на сторінку самого замовлення. Там знову потрібно натиснути кнопку «Запросити скасування замовлення».

Як запросити скасування замовлення після оплати на Аліекспресс

Чому «запросити»? Тому що ви дійсно будете запитувати скасування замовлення у продавця. І він матиме право вам відмовити, в залежності від причини, звичайно ж.

Але ось, ви натиснули кнопку запиту, і з’являється віконце з вибором причини скасування.

Причини скасування замовлення на Аліекспресс після оплати

Як бачите, причини досить різноманітні, і на них я зупинюся трохи докладніше.

Мені не потрібне це замовлення.  Цілком передбачувано, що продавці досить прохолодно сприймають подібну причину. Але приблизно в 75% випадків вони все ж йдуть назустріч покупцеві, якщо запросити скасування до того, як відішлють товар .

З іншого боку, якщо вам набридло чекати законні 10-14-20 днів, про які було чесно написано на сторінці товару, але ви цього не помітили, то продавець має повне моральне право не погодитися зі скасуванням замовлення. Так що раджу почитати, де дивитися орієнтовні терміни відправки товару.

Обробка замовлення зайняла занадто багато часу. До описаної вище ситуації не має ніякого відношення. З цієї причини ви можете відмовитися від замовлення в тому випадку, якщо продавець самостійно збільшив термін відправки замовлення і він значно відрізняється від зазначеного на сторінці.

Різниця в 2 дня – не котується: наскільки я розумію, система після перевірки платежу самостійно додає 24-48 годин до терміну обробки замовлення продавцем. Чому – не знаю, але це так. А ось якщо на сторінці замовлення було вказано термін відправки 3 дні, а продавець збільшив його до 7-10 днів, тоді ви маєте повне право запросити скасування. І приблизно в 90% випадків продавці або погоджуються, або просять почекати, попутно обіцяючи знижки на наступні покупки.

Те саме можна сказати і до причини «Продавець збільшив вартість цього замовлення » – так буває, якщо «раптово» дорожчає товар, до цього лежав собі в кошику, а ви не помітили цього і оплатили його нову вартість. Зазвичай продавець мовчки погоджується на скасування, якщо, звичайно ж, не встиг вже відправити вам товар.

Решта 4 причини ( Товару немає в наявності , Продавець не відповів на поставлені запитання , Продавець не може відправити товар обраним способом , Інші причини ) як правило виникають вже в процесі спілкування з продавцем. Тобто в більшості випадків він сам просить вас скасувати замовлення з такої причини. Можна, звичайно, піти на принцип і вимагати свою покупку будь-що-будь. Але всі ми – люди, у яких іноді буває форс-мажор, і добре, коли продавець чесно попереджає про це відразу і просить скасувати замовлення, а також пропонує альтернативні варіанти вирішення проблеми (заміну товару, знижку на наступну покупку і так далі).

Скажу чесно, зі скасуванням замовлення на Аліекспресс після оплати я стикалася всього один раз, коли купувала корсет. Я запросила скасування через занадто довгою обробки, і картка замовлення після отримання згоди продавця виглядає так.

Скасування замовлення після оплати на Аліекспресс

Звичайно, всі випадки індивідуальні, але я вважаю, що завжди можна домовитися з продавцем по-людськи. Головне – не затягувати до останнього моменту.

Тепер же, коли ви знаєте, як скасувати замовлення на Аліекспресс після оплати, ви можете спокійно здійснювати покупки на цій прекрасній інтернет-майданчику. І так, гроші після скасування замовлення повертають , докладніше про це читайте тут. І якщо вас дратує скасований замовлення в загальному списку, то ви можете його видалити. Детальна інструкція про те, як це зробити, знаходиться тут.

А вам доводилося скасовувати замовлення? І з якої причини?

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Loading...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *